Пробовали ли вы когда-нибудь покупать в этой стране ж/д билет через Интернет? Так вот, сейчас я вам расскажу, как это происходит.
Сначала вы заходите на rzd.ru и нажимаете на кнопку «Купить билет». Первый шаг до того прост, что вы уже считаете, что дело в шляпе. Однако вы оказываетесь на странице с километровым текстом, набранным мелким бледным шрифтом. Подразумевается, что его надо прочитать. Там есть новости, всяческие правила и ещё куча всякой хрени. Усвоить это невозможно, даже если зрение позволяет вам разобрать буквы.
Через некоторое время (у меня на это ушло минут десять) вы наконец находите единственно нужную информацию о том, что перед покупкой билета нужно предварительно зарегистрироваться в системе. Там даже — ура! — есть нужная ссылка. Открывается немаленькая форма, в которой нужно указать свои логин, пароль (два раза), фамилию, имя, отчество, возраст (зачем?), пол (ну зачем??), е-мыл, телефон (хоть его не обязательно, и на том спасибо) и ввести циферки с капчи (а то, чего доброго, отправятся толпы ботов обилечиваться). В конце концов вы нажимаете на кнопочку, которая должна завершить регистрацию, и получаете ту же самую форму с сообщением, что пользователь с введённым вами логином уже есть. Раньше проверить, конечно, было нельзя. Спасибо хоть, большая часть формы заполнена. Вы вводите новый логин, пароль (два раза), код с капчи, нажимаете ту же кнопочку и вновь получаете хорошо знакомую форму с сообщением о том, что вы не указали пол. Вот фамилию и имя система сама подставила прежние, а пол на всякий случай не стала – вдруг вы не вполне определились?
Вы снова вводите пароль (два раза), указываете свой пол, набираете код с капчи и жмёте злосчастную кнопку. Когда вылезает сообщение, что регистрация завершена, вы не верите своим глазам, и скорее нажимаете на кнопку «Войти в систему», удивившить, как это не надо подтвердить адрес мыла. Подтверждения действительно не запрашивают, но зато требуют ввести логин и пароль. Если вы их ещё не забыли за последние 10 секунд, то с задачей вы справитесь и вновь окажетесь на той же самой страничке с дофига нечитаемого текста. Пробежав несколько раз его глазами и не найдя второй нужной ссылки, вы наконец догадываетесь, что она могла появиться на панельке сбоку (там текст ещё мельче). Перейдя по ней, вы вновь видите на экране осточертевшие правила. Теперь нужно подтвердить, что вы их прочитали (я скорее «Войну и мир» перечитаю) и увидеть наконец форму для ввода станций отправления и прибытия, а также даты отправления и количества пассажиров (почему-то только до четырёх). Здесь всё просто и, казалось бы, уж теперь-то всё получится. Далее вы получаете список поездов, выбираете подходящий, потом выбираете вагон и указываете, будете ли вы платить за бельё, какие места вам больше нравятся и вводите свои ФИО (а на фига их было вводить при регистрации?) и номер паспорта.
Всё. Финита. Вроде бы теперь-то осталось ввести номер карточки, и система от вас отстанет.
Ага. Размечтались. Вот вам:
Но вы ведь легко не сдадитесь, правда? Выждав полчасика и на всякий случай поменяв номер вагона, вы таки возьмёте штурмом неприступный шлюз, подтвердите всю введённую ранее информацию и окажетесь на страничке банка «Транскредит». От того, что вы уже не на сайте РЖД, вы испытаете острый пароксизм счастья. После чего вобьёте все данные карточки, нажмёте «OK» и получите сообщение:
Ну ладно. Возвращаетесь назад, вводите данные по новой (своё имя на всякий случай в верхнем регистре, как на карточке), снова нажимаете «OK» и видите уже новое сообщение:
Ещё бы. Безопасность прежде всего. Нажимаете кнопочку «Назад» дважды и вновь оказываетесь на сайте РЖД. Где читаете о том, что «до завершения процедуры на платежном шлюзе ТКБ оформление нового заказа невозможно». И, само собой, никакой ссылки на этот самый платёжный шлюз.
Теперь уж точно финита. Счастливого вам пути… в вокзальную кассу.
